如果您在使用聚收宝时遇到收款码异常交易导致结算暂缓的情况，您需要准备一些申诉材料，以便有效解决问题。以下是建议的申诉材料清单：
申诉材料清单
1. **个人或企业身份证明**
- 个人用户：身份证复印件或电子版
- 企业用户：营业执照复印件及法人身份证复印件
2. **异常交易记录**
- 包含具体交易时间、金额、交易对方信息等的详细记录。
- 提供相关支付凭证或电子账单截图。
3. **账户信息**
- 收款账号的详细信息，包括银行账户和与聚收宝绑定的手机号码。
- 确保所提供的信息与聚收宝账户一致。
4. **异常情况说明**
- 清晰地描述异常交易的具体情况，包括您认为的可能原因和问题发生的经过。
- 如有用户反馈或相关的聊天记录，也可以附上。
5. **其他相关证据**
- 如果有任何与此次交易相关的证据，如客户提出的异议、对方的支付确认等，请一并提供。
6. **联系信息**
提交方式
- **在线申诉**: 登录聚收宝网站或应用程序，按照指引提交申诉材料。
- **平台热线**: 通过聚收宝提供的平台热线，与平台人员沟通并提交相关材料。
- **邮件申诉**: 如果有指定的申诉邮箱，可以将申诉材料整理好后，通过邮件发送给客服团队。
注意事项
- **材料真实性**: 确保提交的所有材料真实有效，虚假信息可能导致申诉被拒绝。
- **简洁明了**: 在说明异常情况时，尽量简洁明了，重点突出，以帮助平台快速理解问题。
- **保持联系**: 在申诉后，若需要更多信息或材料，积极配合平台的要求。
希望这些材料和建议能够帮助您顺利申诉，尽快解决聚收宝收款码异常交易的问题。如需进一步帮助，请随时与我联系！
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