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新零售的玩法微信小程序都能实现 线上和线下融合成传统门店趋势

来源:原创  |  2018-08-12 15:30 点击数:
2017年微信占据自媒体市场份额的63.4%,随着微信生态圈的逐渐完善,微信成为内容创业者的沃土,衍生出了打赏、付费阅读、广告、打造IP等诸多流量变现方法。同时,微信是最大的社交流量平台,有着社交放大的优势,如果做的好,借助社交的力量可以把流量成本降到极低。最新的趋势是“内容+电商”玩法,以内容吸引用户,再通过电商变现。小程序的出现,提供了更多的功能,所以小程序成为了“内容+电商”的蓝海。截止2017年末,平均1个小程序关联1.6个微信公众号,公众号推文中关联的小程序有1/3涉及交易。而小程序相比于公众号,更专注于提供服务和交易平台,因此,小程序成为公众号的快捷变现渠道。「速成应用」打造A+级微信小程序的平台,可视化的操作 拖拽组件快速搭建小程序,如果你对“小程序加盟”有兴趣的话,可以注册体验。
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不断更新迭代,小程序终于在2018年迎来爆发之年,微信团队公布的数据显示,目前微信已经构建了一个拥有100万+小程序,150万+开发者和5000+第三方平台的庞大生态,在今年6月,小程序日活超过2.6亿,已经占到了微信日活的40%,可以说整个平台还处在一个早期红利阶段。一方面,小程序的整体覆盖人数还不过半,另一方面,所有的小程序才达到这样的日活。毕竟微信公众号的数量目前已经突破了2200万,日发送信息数量超过380亿次,小程序还有非常大的发展空间。
 
需要强调的是,目前微信还是国内最为普及的APP,大量的互联网边缘用户其实还很不熟悉智能手机的操作,但在微信平台上的操作是他们熟悉的,这也意味着,小程序不仅会挖掘互联网的存量用户,还能帮助更多的新增用户来使用相应的功能,他们之前可能不会下载企业的APP注册使用,但是完全有能力使用企业的小程序。这可以促使用户群体更深入的下沉到三四线甚至更偏远的地区,发掘对手机应用操作不太熟悉的中老年群体,以及手机内存不足或者性能欠佳的四五线消费群体,持续打开更大的用户空间。
 
线上和线下的融合,这种融合在我看来主要包括以下3个特征。
 
1、线上的到家场景,由过去的按天到按小时送达。
 
这就是典型的线上往线下融合的特征。
首先从商超和生鲜开始,通过将仓储不断的前置化,从全国总仓到区域中心仓再到城市社区仓,通过不断的优化供应链来提高配送时效。腾讯投资的每日优鲜是个很好的例子,线上下单,1个小时送到家,短短3年时间,已成长为超过10亿美金估值的独角兽,这证明了其即时送达的模式受到了用户认可,并通过市场证明了其价值。在这个方面往前再走一步就是无人货架,例如猩便利和每日优鲜下的便利购,将店直接开在办公室,随手可取。
 
2、线下的到店场景,交易链条逐渐被互联网化。
 
这就是典型的线下往线上融合的特征。首先经过这几年的O2O、打车、共享单车大战的用户培育,所有线下交易的支付环节被在线支付给取代了。线下的购物中心、商超百货、便利店、餐饮、娱乐行业基本实现了在支付环节的数字化,以这个为突破点,线下交易的数字和互联网化会进一步往交易链两端延伸,从而驱使交易效率的不断提升。
 
3、融合带来的,是将所有的线下消费行业卷入其中。
 
前些天和一位朋友聊天,他们经营着几十家门店的快剪业务,通过微信在线预约、选择心仪的美发师、避免了顾客高峰期无效的时间等待。在店家层面,服务评价数据有了对美发师KPI考核的量化依据,通过精细化数据管理顾客头型、喜好、频率,进行个性化服务和营销,从而使顾客的留存度提高了30个点。
 
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