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站在用户和消费者体验角度上来看微信小程序带来的价值好处有哪些?

来源:原创  |  2018-08-31 15:42 点击数:
首先,速成应用要告诉大家的是,小程序并不是一个独立app。小程序上线之后,微信走向了更大的平台化。即可以像PC网端导航一样,成为手机端的应用新里程,更有人说,微信小程序上线后,WeChat更像一个操作系统。
小程序除了拥有公众号的低开发成本、低获客成本低以及无需下载等优势,在服务请求延时与用户使用体验时都得到了较大幅度的提升,使得其能够承载更复杂的服务功能,以及使用户获得更好的用户体验。
相比原生APP,小程序在使用体验上相差无几,单在开发成本、获客成本以及下载便捷程度上有较大优势,所以在轻应用的应用方面有天然的优势。「速成应用」打造A+级微信小程序的平台,可视化的操作拖拽组件快速搭建小程序,如果你对“小程序加盟”感兴趣的话,可以注册体验。
 
用户角度
 
对于用户来说,小程序触及到了PC网页、公众号、H5、APP无法触及到的地方,概括来说它诞生就是帮助用户解决一些特殊需求的,比如在用户没有时间、想控制手机内存空间、不想下APP等等“尴尬”的时候,小程序就可以发挥它的价值了,概括起来有四点:
 
1、使用刚需低频服务时
小程序降低了低频服务类APP的使用门槛,需要使用时打开小程序,用完了就可以关掉,不会一直占手机内存,不想用了还可以删掉。这用完即走的特点正好满足用户使用低频服务类APP时的需求,比如要买车票时打开小程序,买完票就关闭它,等要用时再打开,避免APP一直在手机里占内存却又很少用。
 
2简化用户使用步骤
我们知道,对于一些用户低频需求,虽然用户用的不多,但是当用户有需求的时候,更希望触手可达,以一个功能型小程序为例,比如我们要计算个税,如果你要下载一个相关APP,在小程序推出之前,一个用户需要打开App store,搜索个税计算app,下载,打开app,计算,一共5步,而使用微信计算小程序,从打开微信开始,不会超过三步。更让人感到不可思议的,这款小程序,整合了十多个低频需求,就是打开这个小程序,不仅可以算个税,还可以一程序多用。
  不要小看了打开的步数,越是触手可及,越能提高用户的黏性,而且对于习惯泡在微信的用户来说,更希望通过微信解决可以解决的问题,这种依赖性是微信最可怕的地方,而且微信的用户已经达到将近10亿。
 
3、使用线下的服务时
小程序在线下的价值是最值得关注的,因为用户在线下消费的需求正是“快捷”、“灵活”、“用完即走”。比如在餐馆点菜,只需扫描二维码,就可以接入小程序,立马就能完成点菜,不必下载APP,也不必关注公众号,也不用排队等餐馆的服务员,同时加载速度比H5快,付款方式比H5方便,对用户来说,可以说是最方便的方式。
 
4、满足特殊场景下的个性化需求时
个性化的需求可能只会持续一小段时间,而为了这一小段时间要去下载APP常常让用户觉得心累,比如大家肯定都有这样的遭遇,今天想看这部电影,下了一个播放器,明天想看那个电影,又下了另一个播放器,这时候如果使用小程序看电影,就可以完美切换了,不必在手机里下一堆视频播放器。
 
自小程序2017年1月9号正式上线以来,不论是中小商家,还是各大品牌巨头,都在抢占小程序这波风口,打造属于自己的小程序。截至目前,全国正式上线小程序超过100万个,小程序日均活跃用户稳居在2亿左右,而整个微信流量在10.5亿左右。这才仅仅是小程序发展一年半左右的时间,可以肯定的说,从现在的情况来看,小程序潜力无限。
 
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