最近和不少商家聊天,经常会聊及小程序,最多的话题就是小程序到底能够给我们带来什么?小程序该怎样玩?
那我们就一起来探讨下小程序能带来的好处和玩法。提高自己对新技术和新工具的敏感度是营销人的必备素质,小程序算得上是一个营销人能够充分应用的新工具,但据我了解,当前大多数营销人对小程序未来的走向都不是很清楚,尽管很多商家有想做小程序的想法,但还是有不少依旧保持观望的态度。「速成应用」打造A+级
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线下商家角度
而对于商家来说,微信小程序很大一部分的价值来源于微信,微信将庞大的用户精准导流给商家,还能轻松为商家提供用户的喜好等信息。
而且据微信团队介绍,将持续为小程序赋能,打通更多场景,降低接入的开发成本和门槛。比如现在用户可以在微信“发现-小程序”里的“附近的店”找到附近的小程序,这样一来用户能更便捷地看到附近还有哪些小程序,那么对于商家来说,小程序所带来的客流导入就更大了。那么有人认为小程序大部分的价值隐藏在“线下”,也是不无道理的。
结合以上几点,速成应用认为会比较有价值的小程序有以下几种类型:
1、生活服务类小程序
生活服务类小程序虽然和工具类很相似,但生活服务类的小程序应用场景要丰富一些,使用频率也会比工具类的高,最主要的特点是“及时”,当用户想知道今天的天气,想知道此刻的路况,想知道下一班公交几点来,就会有点开小程序的欲望。
2、O2O服务小程序
以餐馆为例,对他们来说做一个app相对不现实,而现在消费者只需扫描二维码,就可以接入小程序,立马就能看见菜单,从而完成点菜,购物等交易。
不仅如此,消费过后小程序还会留存用户信息,相当于微信直接给商家对接了会员体系,然后通过微信轻松地了解用户的消费习惯、偏好,针对性地做推荐、诱导购买、会员优惠等。
3、工具类小程序
工具类的小程序最适用的场景应该是“刚需”“低频”,当用户没有安装App,也不想安装APP,但又想体验在线预订,不想排队,不想支付现金的时候,工具类的小程序就能发挥它的最大价值了,比如到了汽车站、到了酒店前台的用户没有安装APP的用户也能通过小程序达到目的。
4、公众号+小程序
对自媒体来说,小程序的玩法远超我们想象。
首先公众号的变现方式有了更多的可能,除了贴片广告,用小程序开展教育培训也是一种可能;用程序代替H5进行营销推广也是比较可行的一种模式。最值得期待的是,公众号+小程序做电商,本来很多公众号做电商变现,有了小程序之后对公众号来说更加方便了。
而企业号则可以把小程序作为一个入口,再把流量引回公众号。
以下以餐饮业为列
1、费用
饿了么、美团、大众点评,这类平台,除了入驻费,还有每笔销售高达15%、甚至是20%的佣金。
2、客户归属
饿了么、美团、大众点评上面来的客户,都是平台自己的,而不是商家的,这类客户都是哪里有奶去哪里,比如说,你今天搞活动有优惠,他就来你这里吃,你活动一停,他就跑去平台上面的其他商家那里去了。
但是小程序不一样,小程序是商家自己的,客户更是商家自己的。如果你愿意把这个客户介绍给其他商家,对方还得给你佣金。
3、推广方式
饿了么、美团等主要依靠APP二维码(非店铺二维码)和页面链接分享,推广方式有限;
小程序除了独立店铺二维码以外还有小程序码、太阳码,附近的小程序、公众号关联、页面转发微信好友微信群等等,更有利于二次营销。
举个简单的例子,一个客户,来你家吃的好了,想推荐给他的好友,如果你有饿了么,他就要去饿了么上面找到你的店,然后分享给他的好友,他的好友点击打开,是饿了么的小程序,但是由于饿了么的小程序太大太复杂(毕竟平台上面的店非常多),打开速度就非常慢,很费时间,客户很可能就不等了,算了去其他家吧。
但如果你有小程序,他可以在小程序使用列表找到你的小程序店,然后直接分享给他的好友,打开速度会非常快,而且,这个客户是你的,不是饿了么这种平台的。
4、小程序
饿了么、美团自己也做了自己的小程序,现在的流程是这样的,饿了么做了自己的小程序,微信免费给他流量,饿了么再把这种流量卖给你。所以说,与其在饿了么买微信给他的免费流量,还不如直接在小程序接收微信给你的免费流量。
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