小程序现在已经成为了互联网圈的热门讨论对象。从 2017 年 1 月登场，到之后被称为鸡肋，再到现在反叛逆袭称为互联网圈的大热点，小程序经历了不小的高低起伏。现在打开微信，看看“附近的小程序”，会发现，原来每隔一百米就有一个小程序，甚至是即便是不太关注科技互联网的女性用户也开始用微信小程序来挑选自己喜欢的口红。小程序这样的生长速度是让让叹服的，再加上微信支付的天然优势，微信小程序的后劲只会越来越强。
微信小程序有小而快的特点，它降低了低频服务类APP的使用门槛，满足了用户使用低频服务类APP时的需求。各行各业都投入小程序的开发大军中，速成应用小程序告诉大家，服务行业开发小程序，有什么优势？
1、打造资源平台，精准营销
服务行业在营销方面的痛点表现为营销渠道较为单一，推广成本高，特别是线上推广的成本更是在逐年增长，要借力互联网工具进行营销推广的话，APP绝对不是一个性价比高的选项，制作成本过高，开发周期长，相对而言，性能不输APP的小程序明显更划算。
2、增加内容营销，提高用户粘性
小程序上可添加图文、视频等内容，对于服务行业来说，内容也可以是服务的一大卖点，内容营销对用户的吸引力通过公众号就能看出来。比如做餐饮服务的可以在小程序上传播正确的饮食知识，给用户提供一个方向，让用户在自我管理中提升生活技能，久而久之，用户自然会产生依赖。
3、预约服务，提高服务效率
以往，在实地前往服务行业线下门店时，等位、登记、排号等一系列流程都在不断地消耗用户的时间和耐性，非常影响用户的留存和服务体验。通过开发小程序，服务行业就能为用户提供预约服务，让用户在线上通过简单的操作就能实现排号、预约、提醒等各种线下场景服务功能。而对于一些需要消耗一定时间的价值较高的服务，小程序的存在还为用户提供了一个线上提前咨询和筛选的窗口，线上的预先了解和沟通，能够加深用户与商家的联系，提高用户前往实体店铺的可能性。
4、通过与用户互动，加深联系
服务行业最重要的竞争力就是服务品质，服务质量高就会有好的口碑，口碑效应能够为商家带来持续不断的客源。因此，及时了解客户的服务反馈对于商家保持高水平的服务和不断提升自身的服务能力是非常重要的。小程序能够为商家提供在线评价功能，让商家深度了解用户真实的需求，提供更个性化人性化的服务，深度经营用户。与用户评价的互动也能为小程序注入活力，商家的管理者还可通过小程序上的用户评价总结出来服务问题，并针对相关用户进行一对一深度对接。这样既能增加商家信誉，又能减少用户流失率。
5、服务业微信小程序开发实现线下场景服务功能
在服务行业，排队是一个非常容易影响口碑的问题。用户大多时候并没有耐心去等待一项服务，繁琐的排队流程会让用户流失更快。比如到了汽车站、到了酒店前台的用户，没有安装App，也不想安装APP，但又想体验在线预订，不想排队，不想支付现金，通过小程序就可以实现购票服务，预约服务，提醒功能等。
再比如说有一些用户想找婚庆服务，想找靠谱的婚礼策划师，或者想找符合条件的旅行社，立刻就可以搜索到附近的小程序。然后进行网上预订，足不出户就能预约服务，避免浪费时间排队，这才是用户需要的。相比去实体店咨询，小程序开发预约服务节省了相当多的服务流程，用户可以通过筛选条件来进行预约服务，进而到线下服务点去体验。线上订单和线下服务相结合，能够更好地提升用户体验。
附近的小程序将深度应用到以下本地生活服务行业，深刻的改变行业的经营模式，包括不限于以下行业：
餐饮、酒店、电影院、ktv、足浴按摩水疗、运动健身、酒吧、网吧、茶馆、棋牌室、桌游、农家乐、户外拓展、旅游、机票火车票、婚摄摄影、课程培训、汽车服务、体检、洗衣、配眼镜、鲜花、蛋糕、美容美发美甲、整形、化妆、搬家、宠物、家电维修、招聘、房地产、装修建材、工商注册、二手物品等行业
同样，微信搜索将深度应用到以下企业推广营销中，深刻的改变行业的经营模式，包括不限于以下行业：
服装鞋帽、箱包配饰、内衣、运动户外、母婴用品、童装、玩具、工艺品、日用百货、汽车用品、食品饮料、家纺装饰、家装建材、美容化妆、个护家清、3c、手机、家电、电工电气安防、办、公用品、电子照明设备、机械五金仪表、橡塑化工钢材等电视剧、电影、新闻、娱乐八卦、军事热点、游戏论坛、彩票、音乐、小说、动画漫画、商城、股票理财、女性、银行、天气、日历、快递、政府、菜谱、二次元。
