陆pos风控调查原因异常交易该怎么解决呢?
支付资金暂缓或是冻结结算等问题如自己无法处理解决的【经营商户信息网】-商户限制处理平台都可以协助处理!
本文由【经营商户信息网】-商户限制处理平台编辑!
商户因存在IP异常/异常交易(二级风险)已冻结 (关闭),请确认异常情况提供相关材料。[以下均为必填材料]
1.请根据实际交易情况提供材料:
(1)若为实体店收款交易 (若入网材料齐全可不提供) :请提供商户材料,包括但不限于营业执照(如有)、门头照、场景照、清晰可扫的台牌与收银台照等,照片材料可用店铺环境视频代替。 (视频拍摄需由外到内,包含要素:门头、场景、收银台、台牌等)
(2)若为网络收款交易:提供网络收款相关交易过程(如有):历史聊天记录、充值记录、快递记录等。
2.交易流水的异常点(如:异地交易/同付款方短时密集交易),并提供调查日期前的相关交易凭证(如有):3-5张付款方凭证 (可见订单号) 、购销凭证、出货单、价目表、监控视频等。
若提供上述材料仍无法排除风险,我司将根据商户风险情况进一步评估所需材料。