在商家使用陆Pos机器进行收款的过程中，由于各种原因，有时候会出现资金被冻结的情况，特别是当银联等机构发出对商户账户的风险提示时，可能会导致商家的资金无法正常运作和使用。而商家需要解决这个问题的一种办法就是提交风控申诉。

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风控申诉是一个相对专业的处理程序，商家可以通过它向平台提出问题，并寻求帮助。商家可以根据实际情况，选择在线或者直接联系客服人员进行咨询和申诉操作。以下是具体的详细步骤：

1. 首先要检查银行卡是否已经取消：在一般情况下，如果出现资金冻结的情况，首先需要确认银行卡是否已经被取消。这通常可以在网上进行查询，也可以咨询客服人员，确认自己商户账户和银行卡之间的关联情况。
2. 检查转账账户信息是否正确：商家在完成陆Pos收款操作之后，应该及时去对账管理系统进行核实，查看转账账户信息是否存在错误，包括账号、开户名、证件号码等；如果出现问题，应尽快更正。
3. 认真填写申诉表格：如果你确定自己商户账户被冻结了，并需要进行风控申诉，那么第一步就是下载相关的“风险处理申请表”（也称为“撤单申请表”），并认真阅读相关注意事项和填写要求。同时目前可通过各品牌U-Pos终端或银联平台APP等途径在线提交。
4. 准备资料并提交：提交申诉单的同时，还需要准备相关资料证明，如交易记录、拍照片片证明、营业执照、经营许可证或者特别行业相关资质等，以帮助审核人员更好地理解情况并进行审核。
5. 跟进处理结果：一旦提交了申诉，需要跟进处理情况。通常而言，风控审核人员会在5个工作日内对该账户进行专业处理，并给出相应的反馈。如果是小错误可以快速解封，但如果存在大问题，则可能需要商家配合银行开展调查。对于未能得到及时处理的问题，建议商家再次联系客服人员，并给出详细的问题描述，以加速处理过程。

总之，商家在遇到资金冻结和收款异常问题时，首先要从源头排除问题。其次，如果存在审核需要，则需要有针对性地去解决和提出申诉，并尽量准备好相关资料让审核人员更好地理解情况。最终，商家需要保持耐心和协调沟通，以便快速解决问题并恢复正常经营。