小利掌柜的资金提现被冻结是因为交易异常导致的，意味着平台上的交易流程出现了问题。因此，需要根据具体的情况来分析问题所在，并及时调整业务策略和流程，以避免类似的问题再次出现。

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具体而言，应该采取以下几方面的措施：

1. 优化交易流程。对于交易流程中出现的漏洞或瓶颈，需要进行优化，确保流程的快速与顺畅。比如，可以建立更严密的交易安全审核机制，进行用户身份认证和风险评估，以便在最短时间内发现交易异常行为并防范资金风险。
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3. 提高员工素质。提升平台工作人员的专业素质和服务质量，以便能够及时发现和解决用户的问题，为用户提供更完善的服务体验。
4. 加强信息披露。对于平台上的交易规则和流程等信息，需要进行全面公示，让用户了解交易过程中可能遇到的问题和应对措施。同时，也需要及时更新和发布相关的公告和通知，保持及时沟通和反馈，让用户获得及时的帮助和支持。

综上所述，如果资金提现被冻结是因为交易异常导致的，需要及时调整相关的业务策略和流程，以优化交易流程、提高员工素质、加强信息披露等方式来保证交易顺畅和资金安全。