当京东收银通暂缓了商家的结算操作时，商家需要采取以下措施：
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1. **及时联系京东收银通**：当发现结算操作被暂缓时，商家需要及时与京东收银通联系并咨询具体原因。可以通过京东收银通的客服渠道，提供商家相关信息，并详细了解何时可以解决暂缓结算操作的问题。
2. **配合调查和提供证据**：商家需要积极配合京东收银通的审核调查，提供可能需要的证据或相关文件以支持自身的合规性。这可能包括提供交易记录、订单信息、购买凭证等以证明交易的合理性和正常性。
3. **保持合规经营**：在等待结算操作解冻的同时，商家应加强自身的合规经营管理，遵守相关的交易规定和政策。保持良好的交易记录、充分的订单验证，并加强内部管理和财务控制，以避免将来发生类似的结算问题。
一般来说，京东收银通会基于一系列风控规则或安全考虑而采取暂缓结算的措施。可能会对商家进行审核和调查，以确保商家资金的安全和交易的合规性。一旦审核通过，就会解冻结算操作，商家可以继续正常的结算流程。因此，商家需要耐心等待并按要求配合相关调查和审核工作。
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