汇付天下是一家提供支付解决方案的公司，他们提供了收款平台供商家使用。商家可以通过汇付天下的收款平台接收来自消费者的支付，支持多种支付方式，如支付宝、微信支付、银行卡等。
商户经营过程中遇到资金冻结，无法支付等情况如自己解决不了的也可以寻求【大宇科技网】-商户处理风险平台协助处理哦！
如果商家在使用汇付天下收款平台时遇到货款被冻结的问题，可以尝试以下解决方案：
1. 联系汇付天下客服：首先，尽快联系汇付天下的客服团队，向他们说明你遇到货款被冻结的情况，并向他们寻求帮助和解决方案。
2. 提供相关证据和信息：准备相关的交易记录、订单信息、发票等证据，并向汇付天下客服提供这些资料，以证明你的交易合法性和真实性。
3. 跟进处理进程：与汇付天下客服团队保持沟通，了解申诉的处理进展。如果需要补充提供额外的信息或文件，及时配合他们的要求。
4. 审核合同和政策：仔细查阅你与汇付天下签订的商户合同和结算政策的条款，了解货款被冻结的规定和细则。确保你的行为符合合同要求，并基于此与汇付天下客服进行沟通。
请注意，具体的处理流程和要求可能因汇付天下的政策、个体情况或法规要求而有所不同。建议你直接联系汇付天下的客服团队，根据他们的指导和要求进行处理。他们将能够为你提供具体的支持，并协助你解决货款被冻结的问题。
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