当微信零钱被永久冻结时,除了提供相关证据来证明自己的交易行为和身份外,还可以采取以下措施:
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1. **申诉**:被永久冻结后,可以尝试通过申诉来解决问题。在申诉时,需要详细说明自己的情况,包括冻结原因、自己的身份信息、联系方式等,并提供相关证据。申诉结果通常会在几个工作日内得到,如果申诉成功,就可以解冻微信零钱。
2. **联系微信**:可以通过拨打腾讯的客服热线或者联系在线客服来寻求帮助。在联系微信客服时,需要详细说明自己的情况,包括微信零钱被冻结的原因、自己的身份信息、联系方式等,并提供相关证据。
3. **等待到期**:有些冻结是轻微处罚,有明确的时间显示,比如一周或者半个月。时间不算长,等待到期后系统会自动解除限制,无需做任何事情。
需要注意的是,如果微信零钱被永久冻结,需要认真对待,积极采取措施解决问题。同时,在平时使用微信支付时,应该遵守相关规定和制度,避免出现违规行为导致冻结。
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