最近看了不下20篇分析,感觉都没把问题说透。从连接人与服务角度,力求说通透:
问题原点:普通人活着,需要哪些服务?
一个人的一天:早上出门打车,交通服务;中午点外卖,订餐服务;晚上吃完饭看电影,订票服务。这些服务都相对高频,微信已经集成,但张小龙发现,还有很多低频服务无法覆盖。如:停车,洗车,汽车保养,汽车维修,汽车保险,二手车买卖;
租房,买房,出租房产,售卖房产,房屋装修;
保洁,水电气宽带维修,家电维修,洗衣,皮鞋皮包皮衣护理,手机维修;
美容,美甲,美发;疾病咨询,挂号,问诊;
旅游订火车飞机车票,订酒店,订景点门票;
微信小程序的价值是什么?
1、O2O服务小程序以餐馆为例,对他们来说做一个app相对不现实,而现在消费者只需扫描二维码,就可以接入小程序,立马就能看见菜单,从而完成点菜,购物等交易。不仅如此,消费过后还会留存用户信息,相当于微信直接给商家对接了会员体系,然后通过微信轻松地了解用户的消费习惯、偏好,针对性地做推荐、诱导购买、会员优惠等。
2、工具类小程序工具类的小程序最适用的场景应该是“刚需”“低频”,当用户没有安装App,也不想安装APP,但又想体验在线预订,不想排队,不想支付现金的时候,工具类的小程序就能发挥它的最大价值了,比如到了汽车站、到了酒店前台的用户没有安装APP的用户也能通过小程序达到目的。
3、生活服务类小程序生活服务类小程序虽然和工具类很相似,但生活服务类的小程序应用场景要丰富一些,使用频率也会比工具类的高,最主要的特点是“及时”,当用户想知道今天的天气,想知道此刻的路况,想知道下一班公交几点来,就会有点开小程序的欲望。
4、公众号+小程序对自媒体来说,小程序的玩法远超我们想象。首先公众号的变现方式有了更多的可能,除了贴片广告,用小程序开展教育培训也是一种可能;用程序代替H5进行营销推广也是比较可行的一种模式。最值得期待的是,公众号+小程序做电商,本来很多公众号做电商变现,有了小程序之后对公众号来说更加方便了。而企业号则可以把小程序作为一个入口,再把流量引回公众号。
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