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小红书货款被冻结商家要怎么申诉

来源:原创  |  2023-10-27 16:07 点击数:
如果小红书货款被冻结,需要提交以下资料恢复:

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1. 冻结原因说明:需要了解冻结的原因,并准备相应的说明材料。这些材料可能包括订单信息、收款凭证、商品相关资料等,以证明货款的合法来源,并解释冻结的原因。

2. 申诉信:可以写一封申诉信,详细解释情况,包括订单详情、收款方式、与客户的沟通记录等,并附上必要的证据和证明文件。

3. 身份证明:需要提供身份证明文件,如身份证或护照复印件等。

4. 商业执照:如果是企业用户,需要提供商业执照或其他相关证明文件。

5. 其他相关证据:根据具体情况,可能需要提供其他相关证据,如物流单据、销售记录等。
 
在提交这些资料之前,建议先与小红书客服团队联系,了解具体的要求和流程。同时,要保持与客服的沟通顺畅,及时提供额外的补充资料和相关说明。如果申诉成功,被冻结的货款就会解冻,你就可以再次进行提现或使用。如果申诉失败的话,不妨和小红书客服协商解决。
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