各位亲爱的商户和读者们，你们好！最近我们公司遇到了一个非常棘手的问题，导致我们无法正常运营软件，也无法申请新的商户，甚至有些商户被提示违约，我们的公众号也被封了。这让我们非常困惑和焦虑，不知道发生了什么事，需要提交什么资料才能解除限制。
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首先，我想告诉大家，我们公司是合法合规的，所有内容和运营都是合法的。我们拥有广电总局版号批文、计算机软件著作权登记证书、版号独家授权、运营独家授权等等相关资质和文件。我们也提交了微信支付服务合法性承诺书、棋牌类网络游戏经营自查报告、第三方律师事务所出具的自审合规报告等等相关材料。
然而，从9月18日开始，我们主体下所有商户均被提示违约，违约类型涉嫌交易异常，关闭付款权限和支付权限。这让我们非常不解和难过，因为我们一直以为我们做得很规范，但实际上却被认定为违约。
我们尝试通过申诉来解决这个问题，但是申诉了一个多月，提交了五六次材料仍未通过。我们也尝试联系人工客服，但是无法联系到。这让我们感到非常无助和困惑，不知道该怎么办才好。
现在新商户无法申请，提示商户主体涉嫌违法违规。这让我们非常担心，因为我们的业务需要不断地扩大和发展，但是现在却无法申请新的商户。公众号也怕申请了再被封，这让我们的业务更加难以开展。
在这个困境中，我们不知道该怎么办才好。我们希望能够得到更多人的帮助和支持，一起解决这个问题。我们也希望能够得到更多的信息和建议，以便我们更好地解决问题。
最后，我想告诉大家，我们一定会坚持合法合规的经营理念，同时也希望能够得到更多的支持和帮助。谢谢大家！
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