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抖音小店延迟结算货款冻结怎么解除?

来源:原创  |  2023-11-29 16:01 点击数:

了解抖音小店延迟结算的操作步骤和注意事项

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抖音小店的延迟结算功能,宛如一个贴心的缓冲带,为卖家在特定情况下无法及时到账的货款提供帮助,比如买家未确认收货或存在订单纠纷等。以下是该功能的操作步骤和注意事项,以供大家参考:

一、操作步骤

1. 卖家需登录抖音小店后台,在左侧导航栏中找到“资产管理”,点击进入。
2. 在资产管理页面中,点击“账户中心”选项,进入“账户中心”界面。
3. 在“账户中心”界面中,点击“资金管理”标签,进入“资产概况”页面。
4. 在“资产概况”页面中,卖家会看到“可延迟结算”和“可提现”两个选项。点击“可延迟结算”按钮,进入“延迟结算管理”页面。
5. 在“延迟结算管理”页面中,卖家可以看到所有需要延迟结算的订单列表。逐个勾选需要延迟结算的订单,并选择延迟结算的原因和时间。
6. 完成上述操作后,点击“提交申请”按钮即可完成延迟结算操作。



二、注意事项

1. 及时处理:卖家的延迟结算申请需要在买家付款后的7个工作日内提交,否则可能会影响店铺的信誉度和评分。
2. 买家沟通:在延迟结算的过程中,卖家需要积极与买家沟通,告知买家具体的解决方案和处理进度,以便买家更好地了解情况并进行处理。
3. 信息准确:在填写延迟结算申请时,卖家需要确保信息的准确性,避免因信息错误而导致的额外损失。
4. 遵守规则:卖家需要遵守抖音小店的规则和流程,避免因违规行为而导致的店铺信誉度和评分下降。

总的来说,抖音小店延迟结算是店铺运营中不可避免的情况,卖家需要了解延迟结算的原因、如何进入延迟结算页面、以及延迟结算的操作步骤和注意事项,才能更好地应对和处理延迟结算的情况。希望本文对您有所帮助。

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