亲爱的读者们，你们好！今天我要和大家分享的是关于疫情期间，商家停业整顿期间小程序/小游戏和公众号/企业微信延迟结算的解决方案！
商户经营过程中遇到资金冻结，如自己解决不了的也可以寻求【大宇科技网】-商户处理风险平台协助处理哦！
首先，我们知道疫情期间，很多商家都遭受了巨大的打击，不得不进行停业整顿。而在这个时候，小程序/小游戏和公众号/企业微信的延迟结算更是给商家带来了不少的困扰。但是，微信支付针对这个问题，给出了以下解决方案：
对于小程序/小游戏的延迟结算，商家首先要核查自己的账户状态，确保账户没有被微信支付限制使用。可以通过微信支付商户平台查询账户状态，或联系微信支付咨询。如果账户状态正常，商家可以登录微信支付商户平台，在“账户中心”-“违约记录”页面中查询结算延迟的原因。若查实为系统问题导致，商家可以点击“申请解除结算延迟”。商家还需要根据系统提示补充相关资料，如营业执照、身份证等。这些资料将有助于微信支付审核商家的账户信息，确保商家的账户符合解除结算延迟的条件。最后，商家提交解除结算延迟申请后，需要等待微信支付官方审核。审核周期通常为1~3个工作日。审核通过后，微信支付会为商家解除结算延迟并尽快安排资金结算。
对于公众号/企业微信的延迟结算，商家需要核查自己的公众号/企业微信账户状态是否正常，如遇到账户被冻结等情况，需要登录微信公众平台进行账户申诉解冻操作。同时，商家可以及时提交提现申请，并密切关注提现状态，确保提现及时审核通过。若提现未及时审核通过，商家可以联系微信公众平台咨询或申诉。如果是因为跨行汇款申请被拒绝导致延迟结算，商家可以重新提交跨行汇款申请。在重新提交申请前，商家需要先查询被拒绝的原因。根据不同银行的要求填写正确的信息并提交申请。同时，商家需要密切关注银行入账情况并保持电话畅通以便及时处理突发情况。若重新提交申请仍被拒绝，商家可以联系银行或前往银行柜台咨询解决。
总的来说，微信支付针对停业整顿期间的延迟结算问题给出了很具体的解决方案希望这些方案能够帮助到每一个需要帮助的商家！大家如果有任何疑问或者需要进一步的帮助欢迎随时联系我哦！
已为 28,893 商家解决技术难题
