作为一名AI相关产品的服务提供者,我司在7月18日收到微信支付的消息,风险类型为「按照监管要求管控」,处理方式为「延迟结算,关闭支付权限」。这给我们公司的经营造成了巨大的影响,因为微信支付是我们收款的重要渠道。
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我们提供的服务是正常和合规的,即便在规则相对苛刻的国内也是如此。我们扪心自问,我们的服务是符合相关法规和规定的。然而,微信支付作为一项基础设施和公共服务,在进行判定和处罚决策时,应该更加透明和清晰。
在收到消息后,我发现即便点击申诉也无法进行,因为提示「暂无可以申诉的单据」。虽然这里提大政策显得有点装腔作势,但是我认为,提供沟通和申诉的渠道并保持这个渠道是畅通的,这是负责任的做法。
作为一个负责任的公民和企业家,我理解贵司在风控和合规上的诸多考量。但是,我也希望贵司能够更加关注我们的经营情况,以及我们为用户提供的服务。我们提供的服务是合规的,而且我们也已经通过了评估报告的备案和现场检查。
我相信,微信支付作为一项公共服务,应该以更加透明和负责任的方式来进行判定和处罚决策。这样才能够让我们这些企业家更加信任和支持微信支付,也能够让我们的用户更加放心地使用微信支付。
最后,我想强调的是,我们提供的服务是正常和合规的。我们也希望能够得到贵司的理解和支持,让我们能够继续为用户提供更好的服务。
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