如果二维火收银系统的资金被冻结，您可以采取以下步骤来解冻：

--------商户经营过程中遇到资金冻结，如自己解决不了的也可以寻求【大宇科技网】-商户处理风险平台协助处理哦！

1. 联系二维火：首先，您应该联系二维火的团队，向他们说明您的资金被冻结的情况。他们将能够了解具体情况并为您提供帮助。

2. 提供必要信息：为了解冻资金，您可能需要提供一些必要的信息，例如商户账号、交易记录等。确保您提供的信息准确无误，以便客服团队能够更快地解决问题。

3. 等待审核：二维火客服团队将对您的请求进行审核，以确认您的账户是否存在违规行为或异常交易。如果审核通过，资金将被解冻并恢复到您的账户中。

4. 遵守规则：为了避免类似问题的再次发生，建议您在使用二维火收银系统时遵守相关规则和政策。确保您的交易合法、合规，并避免进行任何可能导致资金冻结的异常操作。

总之，如果您在使用二维火收银系统时遇到资金被冻结的问题，不要慌张，及时联系平台并提供必要的信息，等待审核通过后资金将被解冻。同时，遵守相关规则和政策，确保您的交易合法、合规。