当前位置: 主页 > 帮助中心 > 行业资讯 微店资金冻结怎么办解除?

微店资金冻结怎么办解除?

来源:原创  |  2025-01-09 15:18 点击数:
微店资金冻结怎么办解除?
大家好,今天想和大家聊聊微店交易异常导致资金被冻结的问题。
 
最近,我们收到了广东省佘女士的反馈。佘女士在微店平台上出售了一条黄金貔貅手绳,没想到第二天,微店就以涉嫌套现刷单为由,冻结了她的店铺资金15103.5元,还关闭了客户的退款通道。客户后来想退款,却退不了,这让佘女士很是为难。
 
更让佘女士苦恼的是,微店还要求她缴纳1000元的保证金才能解冻账户,但缴纳后依然无法解冻。佘女士按照后台提示提交了进货单、进货发票等申诉材料,但申诉还是失败了。【大宇科技网】-商户处理风险平台
由于当时是同城面交,没有物流信息,微店就以此为由继续冻结佘女士的账户资金。佘女士非常不解,认为这笔钱不属于微店,应该原路退回给客户的银行卡,而不是被私自扣押。
 
在接到佘女士的委托后,我们详细收集了平台需要的资料,并帮她成功提交了申诉。最终,微店通过了佘女士的提现请求,资金也成功结算了。
 
如果你也遇到了类似的情况,不要着急,无论是资料整理还是申诉流程,
需要协助,欢迎留言或私信。
已为 28,893 商家解决技术难题

新手教程

更多+

教程大全

联系我们

业务咨询:18359788509

客服反馈:18350356243

周一至周六 9:30-18:30

官方微信 客服微信

闽ICP备18002760号-2
Hello,欢迎来咨询~

咨询热线

微信咨询