瑞银信葫芦支付的商户收款码资金不到账怎么办?
近期,一位商家反馈了他的情况:该商家使用瑞银信葫芦支付的收款码进行收款,但在他不知情的情况下被消费者投诉,导致平台冻结了他的资金,资金未能到账。平台要求他联系消费者处理,他联系了消费者并成功撤诉,也按照平台要求提供了各种资料,但平台仍然拒绝解冻资金。这笔被冻结的资金总共三万,已经两年了,期间他多次联系平台处理,但得到的答复都是一样的。他希望我们能协助解决结算问题。
在了解了商家的情况后,我们协助用户确认了消费者投诉的处理方式,并帮助商家整理了平台要求提交的资料。最终,平台审核通过了商家的资料,并结算了被冻结的资金。
已为 28,893 商家解决技术难题