自2008年8月成立以来,唯品会一直都堪称是电商领域的一个奇迹,一个快速获得数亿用户后顺利上市又快速出现营收暴跌的神奇公司。在过去几年里,移动电商快速发展,京东和阿里两大电商平台在整体电商产业链方面的实力足够强大,包括唯品会、聚美优品、蘑菇街、美丽说在内的一种电商新锐都备受打击。
有数据显示:从2016年开始,唯品会的净营收以及用户数量等核心数据指标就已经开始呈现快速持续下滑的趋势,尤其是整个营收规模增速的出现暴跌的情况。据唯品会2017年财报显示,唯品会总净营收的增速呈持续下滑趋势,已从2016年第二季度的49.0%,降至2017年第三季度的27.6%。反观阿里和京东这两大体量比唯品会更大的电商巨头,阿里巴巴63%的增长以及京东39%的增长,彻底将唯品会甩在了身后。
根据唯品会最近发布的2018年第一季度财报中显示,截止2018年3月31日,唯品会Q1季度净营收199亿元,较去年同比增长24.6%,堪称是唯品会近几年营收最高的一个季度了。为什么唯品会在处于艰难情况下可以取得营收200亿的成绩?为什么大家都在说是小程序重新又带活了唯品会?事实证明,小程序的的确确给唯品会带来变化,而能够让唯品会借助小程序活过来的原因又有哪些呢?
小程序是一支助燃火箭,坚持“正品+品质“模式才是唯品会最宝贵的财富坦诚地说,唯品会业绩大涨,小程序一定是大功臣,但微信小程序起到的作用绝对也只是助燃助推的一个效果,最关键的原因还是因为本身唯品会的口碑过的关。近日,艾媒咨询《2017-2018中国移动电商行业研究报告》正式发布,该报告显示:唯品会市场份额为中国B2C网络零售平台第三,正品信任度排名第一。
牵手腾讯后,小程序帮助唯品会打开了10亿流量金矿已经在中国将特卖模式做到极致的唯品会,在缺流量缺方向的情况下,腾讯与唯品会的联姻,给唯品会带来了巨大的流量资源,而小程序可以说就是腾讯送给唯品会的头件聘礼。作为腾讯旗下一个月活跃用户多达10亿的社交平台,微信生态已经出现了大量的社交裂变案例,堪称是中国最大的流量金矿。但随着微信在朋友圈、公众号等功能板块的小生态日渐成熟,微信也持续对外部这些流量裂变行为进行大封杀,阿里系的电商力量一度因此也很难持续长期吃到社交电商的好福利。
因此,唯品会对接微信,相当于直接链接了10亿的月活用户,这给其用户拉新和用户活跃这些工作,带来了巨大的便利。
成功案例:
摩拜单车:基于小程序的特性,只保留核心功能
作为首批上线小程序的原生APP,摩拜单车的成功有目共睹。据摩拜单车首席执行官王晓峰称,目前摩拜的新增注册用户超过50%都是来自于微信小程序。
相对于其他APP重线上的产品思路,摩拜聚焦的热点则是在线下。摩拜单车原生APP的功能本就不多。小程序的功能更是做了最大限度的瘦身。
仅提供了定位、登录、开锁等最基本的功能。着力于满足用户的基本功能需求,这可能也是为了契合小程序用完即走的理念。
肯德基|小程序成“点餐免排队神器”
大家都知道在高峰时间去肯德基,免不了排队,甚至是排非常长长长长长长长长长长长的队伍。等待的时间总是难捱,用户体验自然不好。肯德基也尝试过推出APP改善用户的点餐体验,但APP下载时间长、要求高,无法第一时间满足顾客的即时需求,用户接受度很差。
接入小程序后的肯德基才真正解决了用户点餐时间长的问题。用户扫一扫二维码即可点单,再也不用排长队,从根本上改善了客户的点餐体验,提升店内运营效率。再细看肯德基的小程序涵盖了点餐、会员、卡卷、在线支付、外卖的功能,充分满足了用户的核心需求。
创业抓风口无可厚非,速成应用小程序这种模式无疑给想抓住小程序创业这波风口的创业群体提供了一个切实可行的切入点,相信这也是腾讯加快小程序切入市场的一次重大布局。
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