腾讯公布2018年第一季度综合业绩报告,提到整合了小程序与微信支付的“扫码购”,已成为智慧零售的解决方案之一。
早在去年,微信开放平台行业团队、微信支付团队就与合作伙伴一起,推出了“扫码购”的解决方案,现在,“扫码购”已经应用于多个零售品牌商户,成为腾讯智慧零售的一把“利器”。
为顾客定制的一把“扫码枪”
“扫码购”整合了小程序、微信支付、扫一扫等微信产品能力,新颖的购物方式为顾客带来更优质的服务体验。
简单而言,“扫码购”就是顾客的一把“私人定制的扫码枪”——随时扫码,便捷购物。
顾客可以使用“扫码购”查看商品信息、获取优惠信息、了解相关产品推荐以及自助结账。即便是高峰期,也不用再为排队而苦恼。
商家的优惠信息、促销活动、会员资讯等服务,也能通过“扫码购”高效、直接地触达顾客。
传统零售商家“数字化”转型的标配
“扫码购”这么方便,对商家有哪些价值?现在,它已经逐渐成为传统零售商家“数字化”转型的标配。
1、提升用户体验及门店效率:
常规收银台,平均每个顾客收银时间约2分钟,而“扫码购”平均收银时间仅需1分钟,收银时间节省50%。
2、增量模式探索:
通过小程序和公众号,结合个性化优惠券及购物车等促销运营模式,提高客单价、增加线上配送到家的订单量。
3、线下流量转化到线上:
到店流量通过“扫码购”转化成自有线上小程序和公众号流量;
简单的微信注册流程让会员注册的门槛也进一步降低,商家还能够通过客服消息及模板消息,与顾客保持有效沟通和提供优质服务。
毫无疑问,去中心化的社交电商已经开启了电商新时代。这也意味着,电商的商业模式将从传统的“人找货”转变为“货找人”,关于这一模式的转变,有一个例子可以很形象的表现现在的电商:狩猎式经营和农耕式经营。
在过去线上流量红利爆发时期,商家经营是狩猎式的,靠的是通过各种营销推广方式,以低成本抢流量。但随着蓝海变红海,流量红利期结束,市场格局趋于稳定、店铺拉新成本越来越高,此时商家的经营策略就需要转变为农耕式经营——借助小程序和公众号的配合,充分开发自己的消费者,把客户关系和重复购买放在经营的首位,让客户价值呈现几何指数的增长。
「速成应用」www.suchengapp.com 小程序开发工具、以其无需代码、无需程序开发师,可视化拖拽操作,还有成熟的模板套用,一键生成小程序!为想要抓住小程序浪潮的小白开发者提供了平台