手机网民稳定增长且对移动互联网依赖提升,App 使用量成为瓶颈。2017 年,我国手机网民规模7.53 亿,同比增长8%;2018Q1,移动网民单日使用时长增至273.2 分钟,环比增长12.3%。
但是2017 年移动网民使用App 数量维持在17 个左右,人均App使用量成为瓶颈。(2)移动互联网流量向三大巨头汇聚,且App获客成本也持续增加。三大巨头需要提高用户的使用时长守住流量,其他非巨头则需做好流量共生。(3)线下价值凸显,阿里、京东等纷纷从线上向线下拓展,然而腾讯而缺少线上线下连通的入口。在上述三大背景下,小程序孕育而生。
小程序是一种不需要下载安装即可使用的应用,它实现了应用“触手可及”的梦想,用户扫一扫或者搜一下即可打开应用。也体现了“用完即走”的理念,用户不用关心是否安装太多应用的问题。应用将无处不在,随时可用,但又无需安装卸载。全面开放申请后,主体类型为企业、政府、媒体、其他组织或个人的开发者,均可申请注册小程序。小程序、订阅号、服务号、企业号是并行的体系。
背倚微信近10 亿的用户数,凭借自身具备的“六大优势”,微信小程序在一年的时间里快速发展。截至2018M3,小程序拥有MAU 4.05亿,微信渗透率高达43.9%,用户使用时长和留存率均有明显提高。小程序于电商、游戏、线下等多场景试水成功,零售、出行交通、工具类小程序是访问占比排名前三的细分行业,2018M4游戏、网购和图片摄影类在TOP100 占比位居前三。从产业链来看,上至下游分别为技术提供商、服务运营、C 端等,小程序运营是核心与关键。
我们认为小程序的推出,很好地解决了微信,或者说是腾讯面临的难题。
第一、微信小程序的流量流转始终在微信内部。用户可以通过分享、扫码、公众号等进入对应小程序,完成娱乐、购物、支付等一系列操作,而不需要离开微信。
第二、小程序开启了智慧零售的入口,比如在超市、餐厅,可以通过小程序扫码来购物、点菜,实现了线下零售的数字化。此外小程序还可以对民生、政务、生活服务、电商等多个场景赋能,真正实现了微信“连接万物”的构想。微信小程序的推出,为社交广告和支付注入了强劲动力,根据腾讯控股2017年年报,社交广告收入为256.10亿元,同比增长65%。支付业务包含在其他收入中,虽然详细收入没有披露,但是支付业务及云服务收入的增长使得其他业务收入同比增长153%。如果说实现流量内部流转,保证流量不流失是防守的话,那么连接万物开启智慧零售则是进攻。微信小程序是腾讯的一招完美的功守道。
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