小程序到底在起什么作用?
我们运营大概将近12个月小程序,三个维度令我们印象深刻:第一,流量;第二,复购;第三,转化率。
流量:流量面对是10亿微信互联网用户以及5亿从来没有在淘宝上买东西的用户,大量公众号的打开率下降,公众号粉丝需要获得更丰富的服务,小程序能够承载流量从公众号走向小程序。
复购:以前用H5的时候,复购做的很差,因为用户没有入口找到重复服务,以前用H5的时代相当于电商业态摆地摊,因为你不是有档口,没有固定档口,是穿来穿去,微信对于H5的违规打击是很严格的,H5做电商的权限不一定被认可,H5天然体验差很多。我们用小程序发展复购特别快,复购形成了微笑曲线,因为微信社交网络用户时时刻刻受到各种推送,整个网络特别有韧性,复购率现在比之前H5提升了1-2倍之间,这个数据是“双11”之前的。
转化率:微信漏斗从公众号的内容到H5是有一个巨大漏斗,这个漏斗只有1%左右的流量。但是用小程序以后,基本上可以达到10个点左右,转化率综合来看至少翻了一倍以上。
微信小程序成功案例大全
第一、递名片,团队仅5人,用户突破90多万
截至目前,“递名片”小程序累计有90多万用户。宋敏杰表示,今年1月这个数字是30万,到下个月,用户量肯定会突破100万。
“递名片”团队一直没做市场推广,也没有裂变营销。宋敏杰称,目前团队只有5人,包括1位产品设计,2位研发,2位产品运营。本轮融资后,将适当增加研发、产品、市场相关人员。
“拉新主要靠老用户带动。”宋敏杰透露,每个老用户平均每月可带来2~4个新用户。数据显示,“递名片”新用户中,有80%是通过会话进入;老用户的流量中,50%来自任务栏,30~40%来自会话。
第二、黎贝卡电商小程序7分钟破百万
内容电商:黎贝卡电商小程序7分钟破百万,12月18日19点,黎贝卡小程序“黎贝卡Official”关联公众号;12月19日22点,黎贝卡同名自主品牌正式开售;2分钟内售出1000件; 7分钟交易额突破100万;2小时内首批2000余件商品全部售罄!
第三、小电,平均日订单量超过了50万
作为一个工具型的小程序,共享充电服务提供商“小电”的创始人陈章表示,公司成立于四月,5月份开始注意到了小程序,然后就开始做起了小程序,最近两个月,有95%的订单都来自于微信小程序,平均日订单量超过了50万,仅用了半年时间就覆盖了100个城市。之所以这么成功,就在于它使用了小程序社交立减金的玩法。
“小电”第四季度的目标是一天能达到100万的订单,将来还想在中国范围内投放1000万个充电宝,服务的人次希望能够超过1个亿。目前来看,“小电”希望能在三四线城市加强充电宝的布局。
第四、拼多多,通过小程序积累了1亿多的用户
以小程序为入口,将线下购物转为线上团购,以此来给用户带来方便快捷的购物体验。拼多多的CTO陈磊为我们分享了如何结合微信公众号、小程序卡片、模板消息等功能来实现社交分享和引流的。自上线小程序以来,拼多多已经通过小程序这个平台的多种方式积累了1亿多的用户。
他表示:小程序中的定制卡片和产品不断的迭代,可以创建一个非常有趣的购物体验,若分享卡片设计得当,会使阅读率提高50%,并通过活动吸引用户去关注小程序动态,然后用户再分享传播,这又会吸引30%的用户增长。
第五、IDS大眼睛,每日平均商品交易量超过100万
IDS大眼睛的创始人于小戈,曾担任时尚芭莎执行主编,也是时尚自媒体的小程序内容提供商代表。在没有技术背景,仅通过第三方支持,就推出了IDS大眼睛社区、大眼睛买买买商店、大眼睛买买买全球店3个电子商务小程序,利用亚文化传播属性的小品牌,以实现公众号到小程序的引流。
这中间,“IDS大眼睛社区”是给消费者纯分享消费经验而设定的,而另外两个小程序则是国内小众精品和海淘精品的电商。每日平均商品交易量超过100万,日平均订单量超过2800单,阅读转化率提高了500%。
第六、“轻芒杂志”
“轻芒杂志”小程序和原来的APP相结合,创建了一个全新的社交轻阅读体验。目前看来,小程序的用户停留页面时间高达7分钟,桌面启动率为30%,而用户保留率也突破了25%。
第七、摩拜单车突破200%的增长量
这几年共享单车市场竞争日益激烈,传统APP的流量很难再突破,各个商家都想方设法寻求新的引流方式。在入驻小程序这块,摩拜无疑是出手最快的,继1月份小程序推出,摩拜在2月份就和微信展开战略合作,每周使用量达到100%的增长”入驻不久,突破200%的增长量,小程序在“用户增长和激活”方面,起到了不可忽视的作用,目前摩拜单车在小程序官方排行上,成长指数稳居前五,大幅甩开其他小程序。
第八、麦当劳:23%新用户来自“附近的小程序”
餐饮行业是最早大批量尝鲜小程序的行业之一,“餐饮美食”也是“附近的小程序”首先分化出的行业标签,麦当劳、肯德基、星巴克是其中的代表。从小程序应用来看,三者又有所不同:肯德基小程序让用户可以到店直接扫码点餐、取餐,解决排队问题;星巴克推出的“用星说”,主打礼品卡社交分享;麦当劳小程序则是会员积分和礼品卡社交(麦有礼)并重。目前,麦当劳小程序覆盖了超过2400家餐厅,通过“附近的小程序”访问麦当劳小程序的用户中,新用户占比高达94%。在麦当劳小程序所有新用户中,通过“附近小程序”入口进入的用户占比达 23%。
第九、每日优鲜每日优鲜的老客有50%来自于小程序,一天约 5 万单
微信小程序的出现,也为生鲜行业注入了新鲜血液。就拿每日优鲜来说,作为一个围绕着老百姓餐桌的生鲜 O2O 电商平台,如何挖掘市场上的潜在用户,实现最直接的流量变现”成为了每日优鲜最关注的问题。小程序的出现,恰好给予了每日优鲜这样一个枢纽,每日优鲜的小程序延续了其一贯以来的风格——清爽、简单、流畅,符合小程序的自身定位,也给顾客带来了良好的用户体验。此外,每日优鲜小程序,还特别为新用户推出了总额1000万元的现金红包、5000张老用户8.5折优惠卡,以此达到了最直接的变现,也实现了部分用户的留存。分享一个数据,今天每日优鲜的老客有50%来自于社交分享,不是来自于市场或者信息流的投放。
小程序有什么优势?
让产品变得更贴合用户的使用场景,原生APP的功能是综合性的,如同线下的万达、万象城这类综合商业体,将众多的功能结合在了一起,打个比方来说,携程APP,将酒店预订、机票预订、火车票预定、门票预订等各项服务都做了一个总和。而携程的微信小程序,就将这些功能全部都做了一个拆分,专门生成各项入口,只有单一的“酒店预订”或者“机票预订”。微信小程序本身可以当成是一个产品,这项产品的功能细化,能够满足各类场景的运用,因此它是具有良好前景的。
微信小程序,设计理念可以用四个字概括,那就是“返璞归真”,这和人类的发展阶段是和谐统一的,目前是互联网大时代,人们的生活水平有了普遍提升,同时竞争日益激烈,如何“高效运作、自我提升”成了广大在职人员普遍要思考的问题。一方面,充满竞争的大市场,使人们对于“效率”的要求越来越高;另一方面,物质水平的综合提高,使人们对于“体验”的需求也与日俱增。
“效率”和“体验”,是众之所需,而微信小程序恰好能满足这两个大众需求。小程序的去中心化,不仅仅是改良了APP那么简单,其自身定位是符合目前的市场和消费者习惯的,势必在未来的5-10年能够持续发光,占领这个大市场。而小程序创业项目,目前也吸引了一大批人,对于微信小程序行业的创业前景,小程序是非常看好的,期待未来和微信小程序共同进步,越走越远。
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