对于微信小程序，大家也质疑过，也讨论过，也确实看到了小程序的无限商机。对于每一个商家而言，小程序现在已经是必备的利器，但是很多商家开发了微信小程序却不知道怎么拉新和留存，今天速成应用小程序就跟大家说说小程序留存的能力。
微信小程序自去年1月份推出以来，已经有了比较好的用户反馈，在刚刚过去的春节，微信和WeChat合并月活跃账户数超过10亿，而微信小程序的日活已达2.5亿，预计在2018年末日活有望突破6.18亿。
小程序在功能上媲美原生APP，在成本和体验上都有绝对优势，营销功能上“积分、会员、优惠券、立减金、卡券”等等，对比APP有过之而无不及，而其“无需下载、不用安装、随取随用 ”的优势，是助推它走向千企万户的一个核心优势。
小程序如何帮助微信做留存？
微信公众号在留存用户方面的确遭遇了困难。以内容为载体的推文与短视频、直播相比，对用户的生理刺激较少、互动性较差、内容消费门槛也更高，所以过去一年多以来，从微信流向短视频的用户注意力和时间越来越多。但是，就像曾经出现过的种种新媒介，短视频虽然能够在引流方面异军突起，但是在留存能力上，小程序具有更广的想象空间。
首先，小程序可以承载服务和多场景互动。以往公众号和粉丝的互动形式单一，除了阅读、评论和转发之外，双向互动的机会并不多。但是，现在公众号可以通过小程序提供电商服务（有好东西）、知识付费产品（小鹅通）、社群管理（鲸打卡）等服务，他们与用户的粘性大大增加。
而且，公众号与用户互动的方式也因为多元的现金激励，变得比以往更加刺激。很多社群内部的传统玩法有真心话、讲秘密、玩猜谜游戏、一起打卡自律、过节发祝福、玩成语接龙、玩拼图游戏等，现在这些普通的社交行为加上人民币在微信里有了新名字：“真心寄语”“你说我猜”“打卡红包”“祝福红包”“包你接”“包你拼”“等。小程序让这些将「社交行为金钱化」的产品更加自如地在生态中流淌。
还有，能够提供服务的小程序除了能够帮助微信提高已有流量的留存和从APP处抢夺流量之外，还能够从线下直接攫取流量。
例如，原本用户在一家餐厅消费后，他们之间的关系通常就结束了。但是如果用户在线下消费的过程中，多次使用了小程序排号、点单、结账之后，餐厅就有机会再通过小程序提高用户粘性，例如将用户行为习惯改变为线上下单、或者激励转发优惠等。这和盒马、瑞幸咖啡要求用户使用APP结账是一个目的，更多线下门店小程序都有这样的机会。
总的来说，增加消费的场景，挖掘原本可能是一次性消费的潜在消费场景，就是移动互联网将线下流量抓往线上的一种方式。尤其是，再加上结单环节可能涉及抽奖、裂变、打卡等一切线上玩法。所以说，小程序其实提供了一个更好的LTV变现模型，帮助线下门店将线下流量转到线上，然后通过长期服务和线上精细化运营变现。
除了增添服务场景之外，小程序的精细化营销和会员管理能力还能提高服务效率。小程序允许商家给不同标签的用户发送个性化消息，可以做到更精确的留存和唤醒。根据微信平台的规则，只要用户触达过1次的小程序，七天内推送1次，触达过100次，就可以推送100次；而1次产生交易的触达，七天内可以推送3次。
所以，流量来了之后，服务好用户才是留存最重要的道理。公众号提供服务的能力太受限了，所以为了做好留存，微信需要能够像APP一样通过服务来运营流量的载体。
因为小程序在低门槛、广受众、生理刺激、频互动和多场景等5个方面都比微信原有功能有所提升，所以它比APP引流能力更好，比公众号运营流量的能力更强，这就是小程序能为微信赢得下一场流量大迁徙的原因。
1、线下活动，扫码推广
线下活动扫码，是小程序最常用到的推广方式。这点和前几年大火的APP推广相似，线下门店通过“扫码送礼”“扫码折扣”等方式，引导消费者使用小程序、完成小程序会员注册等。但纯粹的线下扫码推广对实现小程序流量变现仍有困难，建议和小程序自身的营销功能相结合：比如优惠券领取、限时拼团、限时折扣等。
2、微信好友、群分享，鼓励转发
小程序是微信生态内的重要环节，微信自身的社交功能为小程序的推广提供了更多可想象空间。对于线下门店来说，每天的客流都是一笔很大的财富，可以采取一些亲民手段，将线下的客流引到线上来。
前期是加微信好友，分类拉群（老客、新客可加以群分），积累微信好友、客户群的数量。后期，小程序各种活动可第一时间分享到群里，或者分享小程序码到朋友圈（目前，我们速成应用小程序已经上线一品一码功能，所有小程序商品都可以以图片小程序码的形式转发到朋友圈）。
3、小程序+公众号+社群营销，通力配合
社群分享属性强，增强活动、产品曝光率；公众号可关注，能够实现粉丝沉淀；小程序强变现，直接引导消费。“公众号+小程序+社营销群”的通力配合，可以说是优势互补。
第一步，把公众号和小程序实现相互关联。关联后的小程序会出现在公众号“相关小程序”一栏，同时可以在公众号首页的模块中置入。
第二步，借力活动营销，引导关注公众号，领取小程序优惠，线上线下强强结合。这里又分两种情况：如果现有的公众号粉丝已经达到一定数量，推广起来就更加容易，核心就是做好公众号内容，结合软文+活动，在文章中适时地加入小程序码、小程序卡片，引导粉丝直接消费；第二种情况，如果公众号刚开始做，先考虑增粉，最好结合线下到店活动（当然，活动一定要抓眼球，吸引人），打个比方，比如你是做餐饮的，可以在节假日通过公众号推文做一次策划活动，比如情人节推“单身狗福利套餐”，在参与条件中引导关注、转发，文末直接插入商家的餐饮小程序，引导大家进入小程序领取优惠。
第三步，每一次活动，第一时间转发到自己的用户群。并且遵循上面一条，鼓励粉丝进行转发分享，实现裂变。
4、立减金拉动二次消费
立减金是目前小程序商家常用的拉新、促活手段，实际效果还是可观的。
用户参与活动，到店消费，小程序支付过后并没有结束，商家要考虑的是如何激活二次消费。此时就要适时地发放一些“小程序立减金”——使用条件是下次到店消费可用或者线上消费直接抵扣。
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