线上流量已被互联网巨头瓜分殆尽。BAT占据了搜索、电商和社交三大流量入口约80%的流量。对创业者来说,互联网和移动互联网刚刚兴起时跑马圈地的黄金时代已经过去。不仅自然流量被攫取殆尽,花钱买流量的成本也在不断走高,营销获客的费用是toC类互联网创业公司的大头支出。
线下流量的战争早就战火纷飞,今年三大风口:共享单车、共享充电宝以及无人自助设备,无不是在抢占线下流量。用设备获取线下流量需要大量资金堆高密度,技术杠杆作用有限,并不是开发者擅长的战场。
降低开发成本与获客成本,自带微信10亿用户流量,站在运营者的角度,小程序实在是一个不可多得的优质推广渠道,但如何留住用户、如何运营小程序才能最大化发挥它自带的光与热,才是运营者最头疼的问题。
小程序运营方案
1、搭建优质小程序平台
小程序火爆了很一阵子,市场上围绕小程序产生的各种开发平台更是丰富,运营者自有技术团队不足的,通常选择较为专业的小程序开发平台,购买、搭建适合产品定位的小程序。
在搭建小程序平台的过程中,我们需要注意的无非是:界面、信息的呈现符合用户需求,简洁大方、信息清楚明了,或是趣味性极强;成本低使用感又好(小程序打开快)……必要的时候还可以根据自身需求找开发商定制。
2、选对小程序运营定位
小程序是产品、是工具,还是助力企业宣传的好渠道?这是运营者在入局小程序之前就必须考虑清楚的。与微信“跳一跳”相似的各种小程序游戏、做电商的,是将小程序定位为产品,而借力小程序做增值服务、做宣传渠道的,又是另一种运营定位。
对于运营者来说,如果将小程序定义为产品,就需要考虑拉新、促活、留存等多个问题,如果将小程序定义为工具,则更应该注重小程序的“引流”作用。
线下线上结合玩转流量和曝光
一、流量和曝光
流量可以分为线上流量和线下流量。
线下流量
1、对线下门店来说,虽然本身就“自带流量”,能“存活”的实体店门店,不论规模,总会有客流和老客户。当然,这种单纯靠门店位置地段对周围顾客的“辐射”毕竟有限,这也是小程序的意义所在。
2、二维码+海报引流:这是小程序推广最常见的方法,将小程序加在海报、名片、门店、宣传册等,用户扫一扫就能了解详情。
3、优惠差异:可以将线上小程序的产品或服务价格和线下实体做价差,引导用户到小程序平台进行消费,通过小程序的留存、转化、唤醒功能,增强客户的价值。
线上流量
1、附近的小程序:
通过“附近的小程序”功能,利用LBS定位功能提高商家专属微信小程序的曝光度,用户可以直观地在小程序界面查看门店商家的地理位置、门店信息、联系电话、经营时间等信息。
2、搜索
目前小程序支持通过搜素找到小程序,未来随着小程序市场的不断扩充,如百度搜搜,将成为商家争夺的重点。
3、深度嫁接微信公众号
文章:在微信文章内部,可以直接以卡片的形式插入小程序,用户阅读文章的时,可以更加全面的了解商家信息。
公众号自定义菜单栏
进入公众号后台,在“自定义菜单”中可添加门店小程序。当用户关注公众号时,“被添加自动回复”可发消息,引导用户在菜单栏进入门店小程序。
4、广告
增加一个线上的广告投放渠道。比如美食类的,就可以投同城吃喝玩乐类的公众号。
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