从Airbnb进入中国以来,目前国内大多数城市的民宿,已经进入井喷式发展阶段。基本上有山有水的地方就一定有民宿。随着旅游消费升级,用户的消费水平和消费观念转变,民宿行业持续走热。民宿,作为一种新兴的非标准住宿产品。主要是指根据当地旅游发展情况自建、租赁改造或拿地开发的小规模旅游住宿功能产品,并结合地域文化特色与市场需要,提供全方位、个性化体验服务的非标准住宿产品。我国旅游行业是民宿行业发展的奠基石,依托现阶段旅游业的飞速发展,我国民宿行业也迈入了高速发展阶段。
在各种鼓励民宿发展政策的持续利好下,中国民宿市场将越来越繁荣。民宿行业顺应时代潮流,将业务与互联网相结合。截止2016年底,客栈民宿线上注册量总数达到50200家,较去年增加近8000家。数据显示,2015年和2016年是在线民宿市场发展高峰期,未来在线民宿规模会继续增长,但是行业增速将有所回落。一方面由于市场发展不够成熟,没有制定完善的管理机制而造成的恶性竞争;另一方面,越来越多的民宿仓促进入市场,未能长远发展。初步统计,2017年中国在线民宿预订交易规模突破100亿元,预计2018年交易规模将近200亿元。
从表面来看,民宿为游客出行提供了一种高品质、多元化的住宿选择,并吸引着社会各界资本力量的参与。然而,深入分析就会发现,当下我国民宿产业却呈现出两个截然不同的发展极化:
一方面,以莫干山为代表的早期民宿发展区,依托成熟的区域市场及强大的品牌效应,表现出强劲的发展活力,定价堪比星级酒店却异常火爆、全年无淡季。另一方面,大批新晋民宿经营者,却面临着定位失准、客源不稳的发展困境,在日益激烈的竞争之下举步维艰。民宿没有专业的平台进行运营、推广,渠道相对狭窄。
民宿小程序的出现,无疑为“营销”增添了一个渠道。微信允许同一家公司自己的公众号和小程序之间进行关键和相互推广,微信小程序的出现给了众多的线下企业一次打通线上渠道的机会,而随着小程序模糊搜索以及“附近”功能的推出,小程序的使用场景将更加的广泛。而小程序的出现,则给了线下民宿等实体店更多的机会,通过微信小程序附近的小程序功能,民宿将得到更大的曝光率和流量。
开发民宿小程序的优势总结
1、提升用户体验:以往住客若要预定民宿,必须通过第三方或者民宿官方渠道预定,需要经过层层筛选与考量方可完成整个预定过程。如今有了小程序,住客可以通过“用完即走”的方式快速完成整个订房过程,用户体验得到非常大的提升。
2、增加曝光量、新推广入口:小程序已经推出了诸如公众号尾部广告位、微信文字内广告位等付费曝光,但速成应用依旧要再次提醒大家不要忘记“附近的小程序”这一免费曝光入口。这也是目前性价比非常高的拉新方式,能够一键推送至方圆数公里内的用户,达到免费曝光的效果,另外这是持续24小时不间断的哦。
3、提高内部工作效率:对于经营者而言,民宿小程序可实现降低成本与优化订单管理的目的,大大简化了内部的工作流程,缩减服务的响应时间,进一步提升用户体验。
4、有利于口碑传播:小程序相比于其他预定平台最大的优势就是它处于微信大环境下,而微信本身的强社交属性决定了它是最适合口碑传播的。社群、私信,可一键转发的小程序能在短时间内形成裂变式传播,无论是广度还是深度上都远胜于其他平台。
5、增加自我竞争力:跳脱开平台的限制,无论在推广、服务、功能等方面来看,都更具有自主性,也是添加了与竞品区别开来的自我竞争力的增加。
6、与公众号形成服务闭环:现如今1个小程序至多可关联500个公众号,这意味着我们可以用交换友链的“老方法”来做资源互换,达到宣传的目的。另外,现如今内容+电商小程序的成功,也正是公众号与小程序紧密联动的效果。
如今的民宿要想达到吸引更多客人的目的,除了舒适的客房配置与优质的配套服务,附加功能也是十分重要的一环。SPA服务、美容美发、游泳健身等,都渐渐成为标配。
民宿小程序所需要的主要功能有:客房预订、在线预约、订单查询和管理、客户信息的收集与管理、优惠券、限时秒杀、线上商城、在线客服等。
如何制作一个民宿小程序?「速成应用」打造A+级微信小程序的平台,可视化的操作 拖拽组件快速搭建小程序
1.制作一个民宿小程序,首先要明白游客的需求是什么,基本的是要保持干净卫生,这并不能提高其价值,还需要增加附加值,比如房间的装饰,可添加当地特色元素,或者是不一样的睡觉体验;
2.设置完成后,打开速成应用小程序微信小程序开发工具开始制作小程序,可直接选择相应的模版,也可以自由组件,注意民宿虽然有价钱上的优势,但其安全性可能会让用户生疑,因此可将其位置,当地的管理办法放在显眼的位置,免去担忧;
3.组件完成后,可按照版块添加相应的内容,民宿可结合当地特色,如特色风景,特色小吃,特色建筑等来凸显自己家的特色,从而更好地突出自己家民宿的优点,内容添加完毕后,可扫码浏览一下,看看有没有需要修改的,没有需要修改的就可准备发布了,发布前需要按照相应的要求填写相应的信息,注意提交审核前核对信息,以免出现问题,无误即可提交审核;
4.一般准备出行在外,都会提前预定好住的地方,因此自家的民宿小程序可添加预约服务功能,以便提升用户体验。
对于民宿而言,因为曝光率不够高,往往对民宿的收入影响很大,因此,民宿行业开发民宿在线预订服务小程序是最好的引流和曝光手段。对于民宿而言,因为曝光率不够高,往往对民宿的收入影响很大,因此,民宿行业开发民宿在线预订小程序是最好的引流和曝光手段。
微信为社交方式的移动互联网时代,给了民宿服务等传统行业更多机会。微信小程序是微信的新一代产品,做好微信小程序,意味着微信近10亿的日活跃用户都有可能成为民宿服务行业的潜在客户,所以,对于民宿行业来说是一个重大利好,是一个机遇期,应该好好把握。
采菊东篱下,悠然见南山”的生活毕竟离我们太过遥远。于是,民宿作为一种追寻本质生活、杂糅乡愁情怀的载体顺势而起,成为了人们放空心灵,追寻宁静致远田园生活的憩息之地,被称之为有温度的夜宿,有灵魂的房子。表面上,民宿是一种情怀,但骨子里的商业运营更是一门学问。做好民宿这门生意,最终还是要兼顾商业和情怀。
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