一、 功能入口
二、 PC端界面展示
打开项目-管理界面中,选择酒店预订—多门店管理,进入酒店预订多门店页面。在子店管理页面即可看到所有的子店信息。点击“前往”就可以打开对应的子店铺。
1.工作台
页面上内容也是由以下分类内容组成:
(数据统计):今日交易金额、今日预付金额、今日在线买单金额、今日预订单数、今日退款单数;
待办事项:待接单、待核销、待退款;
房间情况:已入住、空闲;不同房型对应状态的房间号;(重点)
常用功能:在线买单明细、优惠券设置、;
近七天订单趋势;如图所示:
2.房间管理
房间管理页面由房型列表、价格调整和房间管理三个小的模块构成,下面展开具体介绍;
2.1房型列表
房型类似于商品,列表中显示房型信息、价格、规格、设施、取消规则、库存、总预订数;并提供编辑、删除、上/下架的操作,下架后在移动端不显示该房型;如图:
添加房型;如图所示;
编辑房型;如图所示;
2.2价格调整
价格调整页面主要是讲述了针对特定活动、节假日这种特殊时期,房间价格会做一定的弹性调整。根据不同的活动名称设定不同的调整规则,页面中可以对应时间内的涨价/降价金额,并可以选择适用的房型;
(价格调整规则中,设置的时间可以交叉,同一天若有多个活动规则重叠,则以非周五周六/周日至周四的规则优先;之后再以根据规则调价后的最高价(不考虑原价)为施行规则;)
添加规则页面;如图:
编辑规则页面,可以进行活动规则的编辑操作;如图:
2.3房间管理
房间只能隶属于不同房型,不能单独存在,没有单独的属性,要添加房间时需先选择房间类型,或可在房型的添加和编辑页面中添加房间;
列表中显示所属房型及价格、入住状态和对应的入住时间;提供编辑、删除和启用/停用操作,当房间为入住中状态时,不能删除和停用(弹出对应提示:订单进行中,请先完结订单);
3.订单管理
(1)订单列表页面显示的是所有订单情况;付款金额的详情(隐藏在问号里),增加“价格调整”的类目,第一条商品小计为该房型的原价,“价格调整”为订单日期内对应房型的对应调价情况;如图:
(2)接单,点击“确认接单”按钮—点击 “确定”,接单成功,跳转到待核销页面,如图:(用户下单支付成功2小时后,商家还未接单,那么该订单就自动从“待接单”状态变成“待退款”状态。如果是到店付款的情况,定金为0元,那就不存在退款问题,直接到已取消的订单状态。)
(3)核销时,会弹出选择入住房间的窗口,默认选择当前房型的空闲状态中的任一房间号,可通过下拉框(下拉框中只提供空闲状态的房间,不显示入住中的房间)选择其它房间号或其它房型及对应房间号;如图:
(用户没有在当天入住时间前往核销订单的话,订单就会变成“已过期”状态。)
(4)核销成功之后就是入住中状态了。如图:(入住中状态的订单不能删除,房型和房间号也不能删除,会给出相应的提示:该房型还有伟完结的订单,清闲完结订单)
(5)点击“完结”即可完结订单。(考虑到一种情况:若商家未能及时完结订单,对应有一个自动完结订单的功能,即在退房当日的14:00时,订单会自动完结。)
(6)完结成功的订单就会显示“已完成”。那么对应的移动端界面,订单就会变成待评价状态,用户可以进行订单的评价操作。
4.资金管理
资金管理页面,上方的统计分别为:预付定金金额、在线支付金额、退款金额、总收入、到付收入;下方的明细列表为:预付定金金额、在线支付金额、到付明细、退款明细;如图:
5.评价管理
这个页面显示所有用户的评价内容;如图:
6.提现明细
这个页面可以对子店铺的收益金额进行提现。如图:
7.设置
设置界面有四个模块:酒店基础设置、打印机设置、样式设置:(打印机设置、样式设置的功能样式都和总店一致)如图:
点击酒店基础设置,进入基础设置页面,如图;
8.营销插件
在酒店子店的营销插件中,目前只有优惠券板块,如图:
添加优惠券页面,如图:
三、 移动端界面展示1. 酒店预订多门店主页
酒店预订多门店主页由:搜索栏、地址栏、五个小分类模块(综合、价格、评价、距离、分类)及酒店列表组件和底部导航栏组成;
2.酒店详情页面
点击酒店列表中任意一个酒店,进入酒店详情页;根据酒店的具体情况显示房型信息。如下图:
点击房型列表中任意一种房型,进入对应房型的详情页;有两种状态:立即预定和暂无房源。如下图:
3. 预订页面
手机号自动读取个人信息中的联系方式,读取后不可修改;
付款方式根据后台各房型的设置,可开启在线支付/到店付,到店付可设置定金;如图:
在预订页面填写好完整信息之后,点击立即预定按钮,即可下单成功啦。(与总店那边操作一致。)如图,提示了预约成功之后,点击确定按钮,跳转到待接单页面。
4个人中心
在个人中心的“酒店预订”模块,点击“我的订单”即可进入酒店预订的订单列表;如图:
4.1酒店预订-我的订单
酒店的订单状态有:待支付、待接单、预定中、待评价、已评价、已过期、待退款、已退款、已取消;可以通过点击右上角“分类”来进行有选择性的查看;(总店和子店所有的订单都集中在这里)如图:
补充:所有的订单在未接单之前都是可以取消退款的。但是商家接单了之后,订单能否取消就要看后台的设置情况了。若后台房型设置中设置的是不能取消,那就是接单该订单无法在线取消,若设置的是可以取消的,那么及时商家接了单,在待核销时间以前都是可以取消订单的。
4.2商家入驻
商家入驻页面,与PC端添加行业信息保持一致,这边可以看到选择入住行业是新增加了酒店行业;如图: