联动优POS交易被冻结的处理方法
今天,有联动优POS的商户反馈,尽管交易成功,但资金却未到账。经过查看交易明细,我们发现资金被冻结,商户对此感到困惑。
为什么资金会被冻结?
经过查询,我们了解到该商户在同一时间段内进行了超过10笔失败的交易。这些交易均使用同一张卡片,因密码错误或其他原因导致交易失败。虽然最后一笔交易成功,但由于之前多笔失败的记录,导致银联风控系统对该交易进行了监控,从而冻结了资金。
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冻结资金的处理方法
为了处理被冻结的资金,该商户需要采取以下步骤:
1. **准备材料**:
- 提交成功交易之前的所有失败交易中使用的卡片的正面和反面照片。
- 准备商户编号等相关信息。
2. **发送邮件**:
- 将上述材料发送至联动优势支付公司的运营中心,申请解冻。
通过这些步骤,商户可以有效申请解冻被冻结的资金。如果在处理过程中有任何疑问,建议及时联系联动优势的客服寻求进一步的帮助。
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