作为聚惠扫扫商户，收款码资金被冻结可能会影响您的日常经营。本指南旨在帮助您快速解冻资金。
首先，联系聚惠扫扫，详细询问冻结原因。常见原因包括交易风险识别、信息不完整、客户投诉或退款纠纷等。 了解具体原因才能对症下药。
然后，按照聚惠扫扫要求，准备并提交必要证明材料。 为证明交易真实性，可能需要提供交易截图、订单详情、发票等。 若涉及纠纷，则需提供合同、聊天记录等。 请确保所有材料真实有效，以提高解冻效率。
如果冻结是风控系统误判，请积极配合聚惠扫扫的调查，如实说明情况，澄清事实。
若因消费者投诉或退款引起冻结，建议您主动与消费者沟通协商，寻求解决方案。达成一致后，将解决方案提交给聚惠扫扫审核，确认后即可解冻。
如果以上方法均未奏效，您可以考虑寻求【大宇科技网】-商户处理风险平台帮助。 但我们建议您优先与聚惠扫扫沟通，尝试协商解决。
总结：遇到收款码冻结，请保持冷静，积极沟通，及时提供所需材料，并妥善处理问题。同时，合规经营，遵守聚惠扫扫平台规则，才是避免资金冻结的根本之道。
希望这份指南能帮助您更快解决收款码冻结问题，保障您的正常经营！
