自从微信推出“小程序”之后，“无须安装，触手可及，用完即走，无须卸载”的特点，让无数经营者都想快速占据这一渠道。有业者分析，并不是所有应用都适用小程序，小程序的主要应用场景在线下，只有在特定线下场景中被找到的用户，才是
小程序需要的用户。那么，对于线下场景感较强的住宿业来说，小程序真的能改变生态吗？
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速成应用酒店小程序提供酒店展示、酒店管理、预约订房、在线支付等功能，帮助商家实现线上线下
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流量的互通，扩大获客半径和业绩流水，有效降低酒店获客成本，利用粉丝经济开源节流，帮助酒店行业转型升级，那么酒店
小程序开发都有哪些功能？
解决用户问题，提升服务质量
小程序在酒店行业的应用有很多，但是对于酒店行业而言，最为主要的还是要将服务放到首位，重点在于解决用户在实际生活中遇到的问题，只有这样才能更好的解决问题，让自己的酒店产生盈利。
客户咨询
直接在小程序页面展示酒店的微信以及客服电话，客户直接进行联系，一触即达，及时捕捉客户需求，快速解决客户疑惑，展现高度专业与优质服务，提高用户体验。
酒店预定
客户可以通过小程序了解酒店的环境、评分、服务评价等信息，避免选到不熟悉而选到贵的、服务差的酒店。还可以预约入住时间段，自由设定所选的房间套餐等，为客户提供了灵活的时间准备以及日程的有效安排，提高用户体验。
预约取票
以往客人开发票需要手写或者用手机输入很长的发票抬头，并且还要在前台等很久，体验非常糟糕。借助小程序，可以直接获取到预存在微信里的发票抬头和邮寄地址，同时还可以预约取票，节省了大量时间。
酒店详情
商家可以添加酒店基本信息，包括图片、名称、联系电话以及酒店房型
信息展示
对于一些非必须物品，例如空气净化器，除湿器，冰箱，一次性浴缸套等，客人需要时不知道酒店是否提供，是否收费，这会让客人感到很无助。如果借助小程序，将这些物品放到小程序上，介绍清楚，客人点选后客服直接送到房间。产生的消费从押金中扣除，便捷性提高了不止一个等级。
支付功能
顾客预订房间后可以选择直接在线支付，方便快捷
个人中心
显示用户基本信息，方便用户查询预约情况、历史订单等信息
还有酒店内的配套服务，娱乐休闲项目等。放到小程序上后，一目了然，更改起来也很方便，节省了大量成本。
小程序“无需下载，唾手可得，用完即走，无需卸载”的特性正好与酒店“低频、刚需”行业属性相吻合，可以说，酒店行业是小程序的最佳适用行业之一。微信小程序目前无疑是各大酒店优先考虑的线上营销途径，各大企业更应该加紧行动，抓住小程序红利期。
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