随着经济的不断发展，人们的生活逐渐提高，出行旅游就成了人们生活的一部分。相较于平时，假期旅游景点的人明显增多，因此大家都会提前订好机票住宿。
现在的人一般很少在酒店官网直接预定，一般通过第三方平台下单。但是平台高昂的入驻费，让商家压力增大。
那现在
微信小程序的出现，既可以方便消费者，又可以方便商家，而且转化方面也具有明显优势。
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第一、提供个性化服务
酒店提供的是生活服务，客人一般心理总是求新、求异、求变的，比如对于异地的各种文化，人们往往表现得乐意接受。
如果在服务中一味去迎合客人原有的生活方式，势必导向客户的“移情别恋”，无法取得理想效果。当然，创新服务不能强加于人，要给客人提供多种选择的余地，并尊重客人的选择，做好个性化服务。酒店创新就要遵照顾客的要求去进行，特别是“顾客资料库”中的那20%忠实客户群体。
利用你的小程序，偶尔给你的客户带来一些喜好调查，说不定会有意想不到的效果。
第二、强化人性化营销
特色服务的推出，其实对每一个酒店而言，都会随着不同时段而不断推陈出新。作为酒店人最明白，主要的并非单单是环境设施的花样设计，也不在于价格上的优劣势等，而是最重要的一环：如何落实到推而广之？如何使服务做到深入人心？这才是酒店运营者所关注的最大课题。
个性化的服务就要采用个性化的营销。真正抓住顾客心的，让客户愿意向他的朋友推荐你的酒店。从本质上来说，人性化营销并非一种策略，而是一种基本的态度，是信念。
第三、帮助酒店营销推广，增强客户粘性
酒店行业通过
小程序还可以实现营销目的，通过多种营销方式，可以让更多的用户了解到酒店，获得更多的用户，从而创造更多价值。
1、品牌宣传
展示了酒店相关文化、场景布置的照片、酒店发展历程等，给消费者清晰展示品牌故事，全方位的展示酒店文化，树立良好的行业形象，更好宣传企业品牌。
2、信息记录
酒店小程序有专属的数据库，酒店可以通过数据库，对用户信息有更多更全面的了解，继而根据数据库进行数据分析，了解用户的需求及偏好，以便后续优化和改进自身工作，给用户提供更优质的服务，从而提升客户满意度，利用好口碑带来更多的流量。
3、会员营销
酒店小程序还可以嵌入“会员+卡券+积分+满减+分销”等营销功能，为酒店提升招募会员及会员转化能力，采用入住即会员、会员享折扣、推荐返积分/卡券的新模式，助力酒店轻松获客、沉淀会员，促进二次消费。
4、建议反馈
对于酒店提供的产品或者服务进行意见反馈，听取用户的意见，改进相关的运营方案，与用户形成良好的互动关系，注重用户意见，提高用户体验。
酒店行业在做小程序的时候，一定要充分考虑行业特性，设置符合行业特点的功能。只有小程序能够很好的满足用户的需求，酒店企业才能够从中获利更多。
速成应用酒店小程序已经上线，大家可以进入制作页面体验一把吧。
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