汇付汇来米商户收款账户被冻结的情况，商家可以通过联系汇付汇来米的客服咨询具体原因，并根据客服提供的指引进行相应操作，以解决资金冻结的问题。

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具体来说，商家可以通过拨打客服热线或者在线客服等方式联系汇付汇来米的客服人员，向其咨询自己账户被冻结的原因，客服人员会根据实际情况为商家提供有效的解决方案。商家需要仔细听取客服的建议，并严格按照要求进行操作，以后能够尽快解决资金冻结问题。

需要注意的是，在与客服沟通时，商家需要准备好相关的账户信息和证明材料，以便客服人员更好地了解账户的实际情况，并针对性地提供解决方案。同时，在联系客服时，商家也需要保持耐心和诚信，尽量避免使用不当语言和行为，否则可能会影响到问题的解决效果。

总之，在遇到汇付汇来米商户收款账户被冻结的情况时，商家可以通过联系客服寻求帮助，获取具体原因并采取相应措施，以保障自身权益。