如果异常情况是由服务端引起的，联系星管家的客服是解决问题的正确途径。通过向客服报告问题并提供必要的细节，您可以得到帮助和解决方案，同时客服也可以采取必要的措施来恢复服务的正常运作。
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客服可以协助您解决问题的方式有很多种。他们可能会提供一些解决方案或建议，例如重新启动服务、切换到备用服务或者提供临时解决方案等。此外，客服还可以与您合作，进一步调查问题的根本原因，并采取相应的措施来修复和预防类似问题的再次发生。
总之，当遇到由服务端引起的异常情况时，及时联系星管家的客服是非常重要的。通过向客服报告问题并提供必要的细节，您可以得到帮助和解决方案，同时客服也可以采取必要的措施来恢复服务的正常运作。这有助于减少用户的不便和疑虑，提高用户对星管家服务的满意度。
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