如果异常情况是由服务端引起的，可以联系星管家的客服，向他们报告问题并提供必要的细节。客服可以协助用户解决问题，并采取必要的措施恢复服务。
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当异常情况是由服务端引起的时，联系星管家的客服是解决问题的有效途径。客服可以接受用户的报告，了解问题的细节，并协助用户解决问题。他们可能会提供一些解决方案或建议，或者在需要时将问题转交给相关的技术支持团队进行进一步的调查和处理。
此外，客服还可以采取一些必要的措施来恢复服务，例如：
重新启动服务：在某些情况下，重新启动星管家服务可能会解决异常情况。这可以清除可能干扰服务的缓存和临时文件，并重新建立网络连接。
切换到备用服务：如果异常情况影响了主要服务的正常运行，客服可以切换到备用服务来保持用户可以继续使用星管家服务。
提供临时解决方案：在异常情况得到解决之前，客服可以提供一些临时解决方案，例如使用临时替代功能或采取一些快速的修复措施来缓解问题的影响。
总之，当异常情况由服务端引起时，联系星管家的客服是解决问题的关键步骤。客服可以协助用户解决问题，并采取必要的措施来恢复服务的正常运作。这样可以减少用户的不便和疑虑，提高用户对星管家服务的满意度。
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