在交易申诉中,关键证据通常包括以下几种:
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1. 商品或服务描述:提供有关所申诉的商品或服务的详细信息,包括其规格、质量、数量、价格等方面的描述。这些信息有助于确定申诉是否合理,并帮助判断责任方。
2. 交易记录:提供与所申诉的商品或服务相关的购买或销售记录,包括订单号、支付凭证、物流信息等。这些记录可以作为证明交易真实性的重要证据。
3. 照片或视频:如果涉及到商品的外观、质量等方面的问题,提供相关照片或视频可以作为有力的证据来支持申诉。
4. 聊天记录:提供与所申诉的商品或服务相关的沟通记录,例如与卖家的聊天记录,可以帮助了解双方之间的沟通和协商过程,从而更好地理解问题所在。
5. 第三方证明:如果有其他可靠的信息来源或者第三方机构出具了相关证明文件,也可以提交给仲裁机构作为证据使用。
需要注意的是,在提交证据时,应该确保证据的真实性、完整性和合法性。同时,也应该尊重对方的权利和利益,避免恶意攻击或诽谤他人。
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