5月21日，广东省政府新闻发布会召开，宣布全国首个集成民生服务微信小程序“粤省事”上线，“粤省事”服务公众号平台也同步对外开放，这是广东“数字政府”改革建设的首个成果，也是政务微信、微信城市服务的一次重大升级。
目前，“粤省事”移动民生服务平台已上线社保医保、住房公积金服务等142项民生服务，广东省用户通过“实名+实人”身份核验即可办理这些服务。
24日海珠区仲裁院试点
海珠区仲裁院是试点24日，在小程序的助力下，头一天还因为离职补偿问题与单位争执不下的劳动者，第二天便与单位握手言和，并拿到了单位支付的经济补偿金。“单位经营不景气，和单位因为解除劳动合同经济补偿金问题闹矛盾，一直没能解决，我都苦恼极了。”李先生告诉记者，“还好前几天看新闻，说通过微信就能办理仲裁业务，还能申请调解纠纷，我抱着试试的心态网上提交了调解申请，很快就接到海珠区经办调解员的电话，仔细询问了我的情况。第二天调解员告诉我单位同意通过仲裁委进行调解，约我和单位办理了调解手续，第三天我就拿到了经济补偿金。
“高效极了！”海珠区劳动人事争议仲裁院院长张悦向记者介绍，劳动人事调解仲裁小程序是广东省政府推出的“粤省事”微信小程序政务办理的项目之一，是首批上线中唯一一个维权类项目，同时也是全国首个劳动人事调解仲裁微信小程序。海珠区仲裁院则是全省调解仲裁小程序唯一的共建及试点单位。“以前办理调解仲裁业务的群众从咨询到交件，往往需要跑几次，现在只要通过小程序填写资料提交审查，多数业务只要来一次就可以办理了。”
据统计，5月21日-23日上线3个工作日，海珠区仲裁院通过小程序收到仲裁申请6宗，调解申请17宗，仲裁审查确认申请1宗。小程序调查问卷反映的数据显示，使用者对小程序的满意程度普遍较高，84%的使用者通过小程序办理仲裁业务花费的时间在30分钟以内，全部使用者认为操作简便，可以通过小程序的指引完成业务办理。
小程序用户高达1.7亿已成风口
数据证明了微信小程序的价值：2017年腾讯财报显示，截至今年1月，微信上一共有58万个小程序，日活跃用户高达1.7亿。张小龙说不给小程序设置入口，要实现彻底的去中心化分发，事实上微信却在不断给小程序导流，目前入口已有50+，跳一跳等小游戏进一步促进了小程序使用。
任何新平台都有早起发展红利，小程序也不例外，比如微信小程序，就成为了游戏、电商、服务行业的机会。QuestMobile数据显示，2018年3月小程序用户规模TOP100中，手游行业占比最高，达到28%，在游戏后面则是生活服务和移动电商：数量分别是13和12款。
跳一跳、摩拜单车、拼多多、每日优鲜等明星小程序在微信上十分火爆，一些创业者也抓住了小程序红利快速壮大，比如只成立了两年多时间的拼多多日前完成30亿美元融资、估值150亿美元，正是因为成功抓住了小程序风口。
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