坐拥100万公众号粉丝和30万服务号粉丝的汉光百货，一直以来都在尝试将这块巨大的粉丝蛋糕，转化成直接消费力。
文章+H5商城，是他们想到的第一个办法，但是玩法过于单一，只能在公众号、服务号文章末位嵌入H5线上商城。由于链路过长、场景单一，用户体验非常糟糕。
经过一年多的尝试，汉光百货推出了多款小程序，并借助小程序这个工具，打造了智慧零售模型：不仅优化了线上商城，还打通了线上线下，解决了线下购物场景的一些痛点。
电商的市场瞬息万变，小程序的发展速度也超乎了我们预料，这个在刚出来被很多商家不看好的新事物现在已经成为了微信五分一的常用功能（最新的统计使用小程序用户突破6亿人，100万已发布小程序，上线至今后小程序已经进入高速发展的2.0时代 ），小程序的逐渐火爆使得越来越多的商家很乐意进驻小程序这块流量市场，如何将流量变现这是摆在所有商户面前的一个巨大问题，好的小程序需要好的运营，下面速成应用介绍下汉光百货成功案例，如何小程序+爆款将线上用户引流线下，希望能帮助到现在还在为引流而迷茫的商家与企业。
小程序+爆款将线上用户引流线下
会员卡是汉光百货使用小程序的初始体验，此后，尝到了甜头的董有良，对小程序的研究从未停止。
董有良观察到，随着微信对小程序能力释放不断加速，小程序摆脱了功能单一、入口很少的局限，摇身一变，既能实现APP操作的丝滑体验，又无需下载、即用即走，庞大的入口数量可以触达大量场景，充分连接了线上线下，时机成熟，汉光百货立刻推出了汉光百货+小程序，这也终结了汉光百货公众号+H5的线上商城时代。
线上下单、线下自提，汉光百货+小程序延续了之前线上的特色玩法：每周推出一期闪购活动，通过公众号+小程序的方式推广，用户在小程序下单后，必须到店自提，并不支持邮寄，用户到线下品牌店只要出示二维码，导购打开企业微信的闪购提货应用，扫描用户的二维码，即可进行核销。
除了闪购，汉光百货还推出了微信试用、生日特惠等活动，均采取类似玩法，目的很简单，就是将线上用户引流线下场景。
这背后是汉光百货对用户需求的深刻洞察：
1、闪购的品类一定要是爆品，并且要全网最低价格，比其他电商平台还要便宜很多；
2、每个闪购产品必须只能购买一件，给用户造成一种稀缺感，而做到上述两点，就很容易能够把用户从线上引向线下了。
线上商城闪购为什么一定要引导用户线下提货？董有良有自己的考虑：用户到了线下场景，产生连带消费的可能性就大，以汉光为例，此举引流到店的用户，连带率超过40%。
数据显示，小程序上线后，汉光百货的线上收入同比增长70%。经测算，通过闪购等玩法，预计每年将拉动10万以上用户进店，给汉光百货带来4000万元+的增量收入，这些数字未来还会不断上涨。
此外，截止目前为止，汉光百货+上线一个月，已积累17万用户，留存率达47.4%。
有人会说，小程序这个产品的功能还不完善，市场还不成熟，现在做小程序真的靠谱吗？可是我们回过头来想想，五年前公众号刚刚诞生时，有多少人知道公众号应该怎么写出传播性强的内容，应该怎么吸引用户关注，应该塑造公众号的品牌形象？可是现在，公众号已经成为构建微信生命力的一个重要部分，其影响力有目共睹。
微信里面，有社群生态，有媒体生态，电商生态，如今又多了小程序这个应用生态。可以说，继公众号之后，微信又给我们开拓了一片可以大胆尝试的领域。在这个新领域做一些尝试，并没有什么坏处，不是吗？如果等到这个生态完全成熟了，可能你就很难找到自己的位置了。
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